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市交通运输局2017年度志愿服务工作总结
根据《关于报送2017年度志愿服务工作总结的通知》精神，现将我局2017年度志愿服务工作总结暨2018年工作安排报告如下：
一、2017年度志愿服务工作总结
2017年，我局以深入学习贯彻党的十八大和十九大精神为指导，紧紧围绕中心工作，扎实推进志愿服务工作，营造氛围，突出重点，强化措施，有力地促进了我局精神文明、物质文明、政治文明的共同发展。
（一）加强领导，认真组织建设志愿者队伍
局党委高度重视志愿者服务工作，局机关及局属各单位建立了学雷锋志愿服务队，志愿服务者79人一人一档、统一管理。先后开展了贫困帮扶、法律宣传、交通引导、清洁社区等一系列志愿服务活动。
（二）认真组织开展志愿者服务活动
1.开展社会主义核心价值观教育。对社会主义核心价值观、关爱贺兰山、赛罕坝精神、讲文明树新风、倡导绿色生活反对铺张浪费等宣传活动制定方案，并在车站、公交站点、建筑围挡等公共场所设立宣传栏，宣传展播公益广告；以社会主义核心价值观为主题，举办征文活动，推进学习型党组织、学习型机关建设；以作风建设和效能建设为重点，将社会主义核心价值观融入机关日常工作，不断提升服务效能和服务水平；以“两学一做”学习教育常态化制度化为抓手，引导各级党员干部特别是领导干部树立规矩意识、担当意识，自觉践行社会主义核心价值观；在服务窗口狠抓“微笑服务、便民服务、规范服务、高效服务”，提升服务效率和行业形象；通过设置善行义举榜，宣传好家风好家训、节俭养德、诚实守信、夫妻和睦、尊老爱幼等中华传统美德，培育良好家风，推动形成良好社会风尚；以孝老爱亲为重点，广泛开展“最美家庭”、“文明家庭”、“好婆婆、好媳妇”等创评活动。
2.开展“讲文明树新风”活动。全面发动广大干部职工，积极开展单位环境卫生治理活动，自觉维护身边环境，使全体干部职工成为文明单位的参与者；在创建文明城市过程中，积极发挥交通牵头职责，对责任片区及汽车客运站内外环境进行了整治，配备引导员，张贴警示标语，设立“文明流动岗”，设置“遵德守礼”提示牌，设立咨询、投诉窗口，并公布投诉电话。
3.深化道德模范学习宣传。动员干部职工积极参与全市道德模范系列宣传，积极开展“我推荐、我评议身边好人”活动和“最美石嘴山人”、“最美交通人”推荐活动；结合工作实际，注重发挥岗位特性，在“道德讲堂”内重点宣传各行各业助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等先进事迹，用身边人宣讲身边事，极大地提升全局干部职工的荣誉感。
4.全面推进法治教育。广泛开展“七五”普法，定期进行法治培训和法律宣传，组织集中学习《安全生产法》、《公路法》等法律法规，提升干部职工的法治意识和一线执法人员的执法水平，引导全行业树立法治信仰、建设法治文化、推动法治实践；深化“依法治理示范单位”、“平安单位”创建活动，完善综合治理目标管理责任制，及时排查调处矛盾纠纷，认真做好群众来信来访工作，积极处理来信来访群众提出的问题，确保社会治安综合治理工作措施在交通行业得到认真落实，保持行业稳定。
5.开展“我们的节日”主题活动。“春节”举办局系统职工运动会，“三八”组织女职工健步走、到市戒毒所参观学习、参加心理健康知识讲座，“清明”组织干部职工开展祭扫活动，“端午”举办“浓浓端午节 拳拳爱国情”道德讲堂，“七夕”组织征集征集好家风好家训，“重阳”邀请老干部观摩我局重点项目，为交通事业发展建言献策。
6.开展“做彬彬有礼石嘴山人”主题活动。按照全市“践行社会主义核心价值观，做彬彬有礼石嘴山人”主题教育活动要求，结合交通工作实际，在全系统组织开展了“爱岗敬业、明礼诚信”主题实践活动；以“践行价值观，文明我先行”为主题，深化拓展文明服务、文明执法、文明经营、文明交通，文明旅游、文明餐桌等“六文明”活动；加强交通运输文明出行等要求宣传，引导和规范广大交通参与者遵守规则、文明出行、礼貌友善；建立健全交通运输行业信用体系，提高全行业、全社会的诚信意识和信用水平。
7.进一步深化志愿服务活动。建立学雷锋志愿服务队，广泛开展文明劝导服务、礼让斑马线和节日慰问困难家庭活动；不断充实网络文明传播队伍，选配业务熟练、综合素质高的人员为网络文明传播员，积极开展网络文明传播志愿服务活动。
8.积极推进文明创建活动。突出“五个一”创建重点，对照全区行业文明单位申报的各项指标，完善充实精神文明创建工作机构，制定创建方案，形成创建工作的长效机制，梳理资料，认真自查，并顺利通过交通运输厅验收；扎实有效地开展好民族团结进步创建工作，结合工作实际，制定方案，明确创建活动的总体目标、创建内容和工作要求，以“民族团结一家亲”为主题举办道德讲堂，以创建“全国文明城市”为契机，举办民族团结应知应会知识竞赛答题活动；以“强化服务中心意识、改进工作作风、丰富服务载体、完善激励机制、建设服务文化”5个方面为重点，推进行政审批进大厅，服务办理一站式模式，通过评星定级、创先争优、“规范执法回头看”、文明科室评选等活动，推进机关效能建设；积极开展结对共建，班子成员继续带头深入基层，积极帮助共建社区、村创建星级服务型党组织、建设老年幸福园；积极参与文明城市创建活动，按照市文明委要求，及时完成分配的创建任务，不断深化和巩固创建活动。
9.举办主题文化活动。为推进综合交通、智慧交通、绿色交通、平安交通建设，以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开，邀请交通厅文工团来我市进行“喜迎十九大 舞动石嘴山”广场文化专场演出；结合学习十九大精神和交通运输工作，以“建设交通强国”为主题，组织开展主题征文、演讲、知识竞赛活动，有力助推“两学一做”学习教育常态化制度化，引导广大党员干部加深对习近平新时代中国特色社会主义思想的认识；为了深刻学习领会党的十九大精神，自觉把思想和行动统一到党的十九大精神上来，11月23日以“学习十九大精神 不忘初心 牢记使命”为主题举办道德讲堂，进一步树立服务意识，提高道德觉悟，为加快“四个交通”发展提供坚强的保证。
二、2018年工作思路
2018年我局将继续秉承公益志愿者精神的优良传统，加强领导、强化措施、狠抓落实，将志愿服务工作贯穿于交通各项工作，认真做好文明城市创建、关爱困难职工、扶贫帮困、生态文明、送文化等志愿服务工作，将志愿服务工作做得更扎实、更丰富、更有效。
